Présentation de l'entreprise

Le poste

Association d'insertion par le logement, recherche pour l'ouverture de sa Maison Relais, un agent polyvalent à caractère social
(CDI plein temps avec logement de fonction).
- Mise en place et suivi d'horaires d'accueil physique du public en coupure matin / soir
- veille au respect des règles de de la vie en collectivité. fait respecter le règlement intérieur de l'établissement.
- Entretien quotidien des parties collectives extérieurs ( Espaces Vert, gestion des ordures ménagères ) et intérieur de la résidence
- Lien informel à caractère social avec les usagers (aller vers et discuter avec les résidents, participer aux ateliers ou animations collectives).
- Relais d'information auprès du travailleur social référent.
- Maintenance courante des parties collectives (éclairage, petite plomberie, huisseries, mobilier...)
- Repérage, évaluation des besoins d'intervention pour travaux dans les logements et parties collectives
- Réception et accompagnement des entreprises intervenant sur le site
- Diffusion des informations sur les espaces d'affichage.
- Lien avec l'Astreinte technique et l'Astreinte Direction.
Horaires 8h-12h / 17h-20h
Logement de fonction

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Gardien polyvalent / Gardienne polyvalente d'immeuble
• Type de contrat : CDI
• Nature du contrat : Contrat travail
• 
  Savoirs et savoir-faire : Accueil physique et téléphonique
  - Communication avec les résidents
  - Compétences en résolution de problèmes et gestion des réclamations
  - Entretien des espaces verts
  - Gestion des espaces communs
  - Gestion des espaces verts
  - Gestion des urgences et des incidents
  - Maintenance de premier niveau
  - Surveillance des accès et contrôle des entrées et sorties
  - Techniques de serrurerie
  - Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
  - Contrôler l'état du bâti
  - Maintenir un environnement propre et accueillant
  - Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
  - Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
  - Assurer la conformité des installations avec les normes en vigueur
  - Assurer la sécurité et le bien-être des résidents
  - Assurer une médiation
  - Communiquer avec l'équipe de maintenance pour les réparations nécessaires
  - Communiquer efficacement avec les résidents
  - Contrôler régulièrement les installations communes
  - Diagnostiquer les pannes et effectuer des réparations mineures
  - Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires)
  - Ecouter activement les besoins des résidents
  - Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  - Faciliter l'intégration des nouveaux résidents
  - Gérer les conflits entre résidents
  - Gérer les conflits et les réclamations des résidents
  - Gérer les urgences et incidents techniques
  - Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
  - Organiser le tri sélectif des déchets
  - Rapporter toute anomalie aux autorités compétentes
  - Réaliser des petits travaux d'entretien
  - Réaliser la maintenance de premier niveau
  - Relayer de l'information
• 
  Savoir-être professionnels : Faire preuve d'autonomie : (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).)
  - Faire preuve de réactivité : (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.)
  - Avoir le sens du service : (Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.)
• Permis : B
  - Véhicule léger
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
• 
  Durée hebdomadaire de travail : 35H/semaine Travail en journée...

Profil souhaité