Présentation de l'entreprise

Le poste

Assurer la relation de service avec les locataires : enregistrer et suivre leurs demandes d'intervention technique jusqu'à leur résolution.
- Encaisser les loyers, suivre les enregistrements, relancer les impayés et rechercher avec les locataires en retard des solutions de règlement adaptées.
- Surveiller et entretenir les parties communes, intérieures comme extérieures.
- Veiller au bon fonctionnement des installations collectives et signaler toute anomalie.
- Participer à la surveillance générale du site et veiller au respect du règlement intérieur, des parties communes et des espaces verts.
- Faire visiter les logements aux candidats à la location.
- Établir les pré-états des lieux, ainsi que les états des lieux d'entrée des locataires.

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Gardien / Gardienne d'immeuble
• Type de contrat : CDI
• Nature du contrat : Contrat travail
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  Savoirs et savoir-faire : Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
  - Accueillir, orienter, renseigner un public
  - Apporter un premier niveau d'accompagnement aux locataires
  - Assurer la gestion administrative d'une activité
  - Assurer la médiation en cas de conflit de voisinage
  - Assurer la propreté et l'entretien courant des immeubles et des abords en cohérence avec les engagements de la structure en matière d'environnement
  - Constater une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires)
  - Gérer les urgences et incidents techniques
  - Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
  - Participer à la vie du quartier
  - Planifier une intervention technique
  - Utiliser les outils numériques
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  Savoir-être professionnels : Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : (Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.)
  - Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : (Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.)
  - Faire preuve d'autonomie : (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).)
• Permis : B
  - Véhicule léger
• Secteur d'activité : Location de logements
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  Durée hebdomadaire de travail : 40H/semaine Travail en journée

Profil souhaité